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“以客户为中心”，努力让客户满意是我们企业的核心价值观，是集团上下开展工作持续努力追求的方向与目标。为进一步提升生产经营人员对偏常规产品知识的认识，增强产品的知识水平，更好地服务好客户，12月21日晚，由集团培训部牵头组织的“高新纤维产品知识”分享会在兴卓供应链公司四楼会议室举行。公司高层团队、贸易公司与兴卓供应链公司销售、采购、内勤，诚邦高新销售以及其他相关岗位人员共近50人参加了培训，此次培训由集团艾善雄进行分享授课。
培训会上，艾工针对有关抗菌、阻燃等功能性产品及海岛丝其他有关偏常规产品的特性以及生产作业标准进行了分享讲解。艾工立足市场实际出发，重点阐述了功能性产品的适用领域，以及市场客户的需求要点。同时就如何能生产出高品质的偏常规产品及更好地推广服务，提高产品的市场竞争力，从生产以及经营不同角度进行了分析，发表了自己独到的见解。
培训过程中，为了更加贴近实际，强化培训人员对目前公司在产的有关偏常规产品的认识，此次培训会特别安排工厂生产管理人员及经营销售管理人员进行现场互动交流。大家从各自的实际出发，细致剖析了产品生产及销售过程中的关键要点，一致认为生产与经营要加强互通有无，齐心协力，最终产品才能获得客户更加的认可。
集团公司总经理李兴江对此次培训活动表示极大的肯定，指出持续地加强自我学习是人生成长的关键，鼓励大家要进一步提升自己的岗位能力，为此就如何能进一步提升自我在发表讲话中着重提及以下两点：一、学习力：除培训外，主要要靠自己主动的学习。“需要导向学习”，觉得自己在实际工作中需要什么就学习什么，这样针对性实用性就强。二、反思力：实际工作中，扎扎实实干的同时，要经常腾出点时间静下来去反思自己做事的思路和做法。“结果导向反思”，如果结果不太好，就要反思梳理自己，要怎么样改变或调整自己老的思路、做法，才会使自己花同样的时间、用同样的力工作的效率会更高，最终达到结果会更好。
最后，为了强化培训效果，所有参训人员都进行了现场知识测试，以及对培训满意度进行了测评，大家纷纷表示此次培训收获颇多。
相信通过此次的培训，参训人员不仅拓宽了学习思路，更是收获了宝贵的经验与知识，更加坚定了提升自己岗位能力的信心，为公司实现“以客户为中心”，努力让客户满意更是向前迈进了一大步。
