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为了进一步加强销售与生产沟通、交流，增进业务员与生产人员的良好互动，真正践行“以客户为中心”，努力让客户满意。9月21日及22日下午，由集团公司倡议组织的 “让销售走进车间、与生产互动；让生产更了解市场需求”的活动在友邦分公司开展，本次活动由贸易公司办公室主任毛一鸣带队，销售、内勤一行分批30多人到友邦参观、学习和交流。
首先，在友邦会议室里，友邦公司总经理汪浩祥对前来的贸易公司一行人员表示热烈的欢迎，并对活动流程进行简单的概述，重点详细向大家介绍了友邦厂区情况、设备情况以及生产流程，从而使大家更全面、更深入了解了友邦各个部门及流程、环节，尤其是生产环节。同时汪总对进车间参观、学习活动纪律进行了强调，要注意各方面细节，一切听从带队的安排。
随后，汪总亲自引领大家进入车间各道工序进行参观，大家很是兴奋，专心致志地听取讲解，特别是在讲解公司产品体系及相关专业知识的时候，不少爱学习的业务员还在现场做起了笔记，现场学习氛围十分浓厚。
最后，在“问题反馈”交流互动的环节里，大家重新回到会议室，畅所欲言，各自发表了所见、所感。销售部门代表们极力肯定了工厂很多好的做法，但也提出了若干建议与宝贵意见，希望工厂能继续重视品质，力求公司产品在客户群体中有更大的优势；同时也认识到了作为业务员方面，也有很多需要提升的空间，如生产知识认识不是很专业，表示今后如果遇到问题将更加虚心学习，主动请教生产技术人员，从而在销售当中做到更好让客户满意。汪总极力赞同与支持贸易公司业务员的意见与建议，表示工厂方面将竭力改进，全力提升产品品质、努力严把质量关，努力争取做到让销售满意，让客户满意。
活动结束后，大家都觉得收获颇多，在车间的深入交流和学习中，生产人员与销售人员推心置腹、坦诚交流、相互理解。集团培训部负责人叶丽花讲到，接下来这种生产与销售互动的活动将会陆续通过不同形式开展，涉及面将会更宽，将一次比一次深入。
此次交流活动意义非凡。进一步加强了生产、技术与销售的“沟通、互动”，为双方互相学习、共同“进步”搭起了又一个很好的桥梁。既增进了公司生产与销售同事间的友谊，又加强了公司团队间的协作力，正是体现了公司“沟通、互动、进步、双赢”的核心理念。
